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【春運集錦】細(xì)說春運里的暖心事

作者:俞牧言 來源: 日期:2023/1/19 15:39:05 人氣:6 加入收藏 評論:0 標(biāo)簽:

公交車是城市的重要交通工具,車上的一舉一動,司機的一言一行,都折射出一個城市的文明。在徐州公交,暖心故事每天都在上演,正能量在人與人之間不斷傳遞。

公交司機出手救火獲點贊

111日清晨632分,陳小力駕駛著房新線蘇C06878號車正在向銅山新區(qū)行駛,當(dāng)車輛到達(dá)翡翠城南站時,一位奔馳車主神情慌張,極力向陳小力招手并示意停車,車輛平穩(wěn)停在站臺后,駕駛員陳小力發(fā)現(xiàn)翡翠城小區(qū)南圍墻處的小花園起火,火勢蔓延很快,馬上就要燒到居民樓了。

陳小力對乘客說明情況后,立即拿起駕駛室的一具滅火器向著火點沖去。由于草木較多、火勢較大,陳小力用完一罐,緊接著又拿了一罐,終于火勢得到了控制。奔馳車主和車上的乘客見狀也都連聲稱贊:多虧了司機師傅,不然后果不堪設(shè)想。

乘客落下手提包公交駕駛員歸還失主



116日中午11:00左右,乘客張女士乘坐34路公交車到湖濱市場下車時,把手提包遺忘在公交車上,下車后才猛然想起來被遺忘的手提包,焦急的張女士在車站等來了一輛34路公交車,向司機說明情況后,便乘坐34路公交車來到開元調(diào)度室,向調(diào)度員講明情況后,調(diào)度員從失物存放處拿出一個透明的手提包,當(dāng)張女士看到包后激動萬分。經(jīng)調(diào)度人員認(rèn)真核對,手提包里有現(xiàn)金若干、手機、身份證、銀行卡等重要物品,核對無誤后交還給失主。張女士拿到失而復(fù)得的手提包,感激之情無以言表,激動地握著吳師傅的手說道:實在是太感謝你們了,能遇見你們這樣的活雷鋒真是我的幸運。為了表示感謝,張女士當(dāng)即撥打了12345熱線,贊揚王勇師傅拾金不昧的精神。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心駕駛員獲贊

116日,徐州公交新巴士公司三車隊辦公室收到一封表揚信。您好!我是一名74歲的退休女工,也是您的乘客,感動之余,我想把我的這份心情轉(zhuǎn)告您......”這封信是表揚8路駕駛員潘要來師傅,對潘師傅的微笑服務(wù)、尊敬老年人的行為進(jìn)行了贊揚。

潘要來師傅是8路一名四星級駕駛員,常年的微笑服務(wù)是他的宗旨,他常掛在嘴邊的就是請、謝謝、注意安全。乘客上車說一句站穩(wěn)扶好,遇到老年乘客說一句請您給老年人主動讓座,已經(jīng)成為潘要來的一種習(xí)慣,他的好人好事事跡不勝枚舉,在去年曾因拾金不昧獲贈錦旗。從事公交駕駛員十多年,他給人的印象總是熱情、親和,一談到工作他總有說不完的話,他把這十米車廂當(dāng)成了實現(xiàn)人生價值的舞臺。

正是因為有這樣一群樸實無華的公交人,他們在一線崗位上默默地奉獻(xiàn)著自己,在數(shù)年如一日的公交線路上抒寫著新時代公交人的服務(wù)風(fēng)采!



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